Dziękujemy za wybranie naszego produktu

Wraz z zamieszczonymi poniżej warunkami , na zakupiony przez Ciebie zegarek obowiązuje 24 - miesięczna gwarancja.

  • Gwarancja obejmuje wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy. Jest ona uznawana tylko wtedy, gdy jest poprawnie i kompletnie wypełniona, posiada datę sprzedaży zegarka, wpisany model zegarka oraz jest przedstawiona łącznie z dowodem zakupu.
  • Karta gwarancyjna uprawnia do bezpłatnych napraw oraz impregnacji drewna ( za wyjątkiem kosztów wysyłki do oddziału firmy Old Oak ) w okresie gwarancji.
  • Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od momentu dostarczenia zegarka do Serwisu Old Oak.
  • W przypadku dostarczenia zegarka do Punktu Sprzedaży, termin rozpatrzenia reklamacji ulegnie przedłużeniu o czas dostarczenia produktu do Serwisu Old Oak.
  • W przypadku, gdy w okresie trwania gwarancji, naprawa zegarka nie będzie możliwa, zostanie on wymieniony na nowy zegarek o zbliżonych parametrach bądź na zegarek o identycznej cenie zakupu.
  • Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
  • Po naprawieniu lub wymianie zegarka bądź jego części na nowy w ramach roszczenia gwarancyjnego – nowy produkt jest objęty nowym 24 miesięcznym okresem gwarancyjnym.
  • Old Oak akceptuje roszczenia gwarancyjne bezpośrednio od klienta końcowego jedynie w przypadku gdy produkt został zakupiony bezpośrednio od Old Oak ( należy przesłać dowód sprzedaży).
  • Żywotność baterii a zarazem czas eksploatacji zegarka z użyciem jednej baterii w odpowiednich warunkach atmosferycznych wynosi 1-2 lata od dnia zamontowania baterii w zegarku.
  • Uprawnienia kupującego wynikające z przepisów Kodeksu Cywilnego nie podlegają ograniczeniu czy też wyłączeniu.


Sklep Old Oak zastrzega, iż błędne bądź zniekształcone wyświetlanie informacji o produktach, spowodowane indywidualnymi ustawieniami komputera czy monitora ( barwa, rozdzielczość, jasność ) nie mogą być podstawą roszczeń gwarancyjnych i reklamacyjnych.

W celu zgłoszenia roszczeń z tytułu gwarancji albo roszczeń reklamacyjnych na podstawie przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, należy wypełnić formularz znajdujący się na naszej następnie kliknij na wyróżniony przycisk "Zwróć produkt", wybierz określoną ilość produktów, które chcesz zwrócić/zareklamować i wypełnij elektroniczny formularz i kliknij wyślij. Reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu należy wysłać na adres wskazany w Regulamin Sklepu Old Oak.

W przypadku, uzasadnionego roszczenia koszt wysyłki Klientowi nowego produktu ponosi Sklep Old Oak. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem w zakresie gwarancji i rękojmi za wady rzeczy sprzedanej zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.


Gwarancja nie obejmuje

  • Uszkodzeń mechanicznych ( wgniecenie , uderzenie , zagniecenie , zbicie szkiełka , zarysowanie szkiełka, zerwanie koronki itp. ) oraz powstałych w ich wyniku wad
  • Zalania , przemoczenia w substancjach ciekłych ( woda , napoje itp. )
  • Zużycia eksploatacyjnego i starzenia się produktu ( zmiany koloru i/lub zmian właściwości materiałów takich jak drewno , naturalny kamień , paski parciane , skórzane lub bransolety
  • Ścierania się zewnętrznych powłok, zużycia bądź zarysowania kopert, pasków bądź bransolet
  • Uszkodzeń którejkolwiek części zegarka w wyniku niewłaściwego użytkowania lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem , braku staranności, zaniedbania czy też wszelkich innych konsekwencji zachowań, za które sprzedający nie ponosi odpowiedzialności
  • Zużycia baterii ( koszt wymiany baterii w serwisie Old Oak wynosi 40zł + koszt wysyłki )
  • Zegarka, na którym były dokonywane czynności przez osoby nieuprawnione ( np. związane z wymianą baterii lub naprawą) lub którego stan oryginalny został zmieniony poza kontrolą Serwisu Old Oak
  • Zerwania koronki zegarka ( zbyt intensywne i/lub agresywne ) nastawianie odpowiedniej godziny
  • Wad powstałych na skutek użytkowania lub pozostawienia zegarka w nieodpowiednich warunkach, np. zbyt wysoka lub niska temperatura, nasłonecznienie, gwałtowne zmiany tych warunków, zamoczenie lub zalanie
  • Odszkodowania za poniesione straty i utracone korzyści w wyniku wad, niedokładności lub niefunkcjonowania zegarka

Dlaczego warto u nas kupować

Szybka realizacja zamówień 24H
14 dni na zwrot produktu
98.8% zadowolonych klientów

Płatności i dostawa

Wybrane opinie

Przepiękny i elegancki zegarek, wykonany z dbałością o najmniejsze szczegóły. Idealny na prezent, do noszenia na co dzień...

Takiego cuda stworzonego przez naszych rodaków jeszcze nie widziałam ... Polecam z całego serca !!!

Drewniane zegarki Old Oak od samego początku podbiły moje serce i narzeczonej. Dzięki ! i jeszcze nie jeden u Was kupie...

Strona stosuje pliki cookies do prawidłowego działania. Korzystanie ze strony bez zmiany domyślnych ustawień przeglądarki, oznacza że będzie ona zapisywała informacje w pamięci twojego urządzenia. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.